Je tiens à préciser que c'est le premier avis négatif que je met sur internet.
J'achète régulièrement du matériel audio sur internet, et jamais je n'ai eu un tel service, professionnel ou particulier.
Premièrement j'achète un ampli 500€, je demande confirmation le lendemain au téléphone si la commande est passé on me répond que oui.
Au bout d'une semaine, ni nouvelles ni factures.
J'appelle le magasin et on me dit après recherche, que heureusement que j'appelais, car l'ampli avait été vendu deux fois, et qu'il s'apprêtait à partir pour la Guadeloupe.
La vendeuse gênée s'excuse, très polie, aucun soucis de ce côté.
Je reçois l'ampli quelques temps plus tard, réceptionné à l'envers, sans aucune étiquettes "haut/bas" ou "fragile" sur l'emballage plastique noir.
Je l'ouvre et à l'intérieur un carton délabré replié sur lui-même, apparemment malmené pendant le trajet..
Et à l'intérieur l'ampli emballé dans un rideau, rideau occultant quand même...
Même pas proprement emballé, un angle de l'ampli sortait carrément.
Il se trouve que l'ampli marche, c'est de la bonne marque robuste, il a donc résisté à ce qu'il a pu subir.
Rien de plus à dire si ce n'est l'expression d'un sentiment d'irrespect, et l'espoir que ce message invitera l'entreprise à revoir la qualité de son service.
Bien Ă vous, et que la fiesta demeure.